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(余园园 2012-12-29 16:27:24)主题: 关于手机充电
内容: 昨天用的剩下7%,今天来上班一大早就充电,结果充了一天都没充满,为什么手机充电充了一天还充不满?而且类似的情况不止一次了,我买了才一个月,这是怎么回事?
回复: 您好!您可以拨打苹果全国服务热线:4006778899  4006272273咨询,谢谢! (回复时间 2013-1-7 16:46:10)
(林海营 2012-12-3 19:41:55)主题: 手机出现问题,求维修地点
内容: 你好,今年二月份在易天深圳沙井上南店购买一部三星手机型号是S5830,现在机子出国问题,但去上南店门关着电话也打不通,请问我应该到哪维修我的手机?
回复: 您好,您可以拨打我司客服热线0755-83777758咨询,客服会针对您的情况指引您到就近维修点进行维修,谢谢! (回复时间 2012-12-26 11:23:16)
(贺望 2012-7-21 15:20:16)主题: 诺基亚c7锁码被锁
内容: 我去年10月2日买的.现在搬地方了。我怎么才找到那店或者还有没有开店。 以前地址广州市黄埔区大沙地东路11号102铺
回复: 您好!该店已撤店,给您造成的不便深感抱歉!最近的门店是广百中怡店,地址是:广州市天河路200号中怡广百7楼,电话:020-62882378 (回复时间 2012-7-24 14:02:49)
(李 2012-6-26 22:10:57)主题: 死机状态
内容: 你好,我的手机去年10月份在福田梅林天虹购买的,现在出现故障,触摸不了,死机状态,请问我在坪山这边,能拿去哪里维修呢,我的机在保修期内,是否免费维修,我的手机是诺基亚X3-02
回复: 您好!一年之内手机出现非人为损坏可以享受免费保修,您可以前往华强北诺基亚维修点:华强南路赛格苑B座二楼,电话:83656550/83656110,谢谢! (回复时间 2012-6-29 10:03:00)
(周丽娜 2012-6-25 19:34:02)主题: 青岛分公司电话
内容: 请问你们青岛分公司电话号码是多少
回复: 您好,请拨打全国服务热线咨询:4007702288,谢谢! (回复时间 2012-6-26 15:09:49)
(忠华 2012-6-19 20:08:24)主题: 手机
内容: 现在买手机还有移动话费送吗?
回复: 您好!不知您是问哪个区域的活动,详细情况可以咨询4007702288,谢谢! (回复时间 2012-6-26 15:11:12)
(罗小姐 2012-5-2 14:56:22)主题: IPAD如何保修?
内容: 我于2012年1月31日在广州市北京路广百易天购买了IPAD2 平板电脑一台,现在触摸屏幕不能感应,请问如何保修。
回复: 您好,凭发票和保修卡到苹果授权指定维修点即可享受保修,谢谢! (回复时间 2012-5-4 14:58:08)
(邵先生 2012-5-1 22:39:27)主题: 手机信号差换了一部还是一样怎么办
内容: 我是4月17日在深圳龙华金龙华广场易天店购酷派8150,机子信号很差,在房间只有一格信号,还不稳定,经常显示可打紧急电话,别人打电话也是无法接通,今天拿到售后检测是机子问题更换了一部,新换的这部还是一样没信号,同时买的另一部小米的机子放在一起有三格信号,我晕哪,今天检测就折腾了一天,在酷派的官方论坛上查了一下这款机子信号都不好,请问我可以要求更换其他型号的机子或者其他品牌的吗
回复: 您好,对于手机给您造成的不便感到非常抱歉!您可以致电我司客服热线0755-83777758,客服会根据您的情况给您一个合理的解决方案,谢谢! (回复时间 2012-5-2 10:37:16)
(吴波 2012-3-28 9:20:58)主题: 流量扣费
内容: 我是1月1号在深圳沙井上南的易天买的联想a66t,现在查询到我的流量大部分是在晚上凌晨的一个超流量的扣费记录,我想去检测一下手机,是那些软件产生的流量,这种情况我去哪里检测手机,去移动的沟通100营业厅还是去购买手机的易天门店?我买的手机是送话费的那种
回复: 您好!您可以登录网上营业厅查询下话费清单,如果想要检测手机可以到联想维修点去检测,地址是:深南中路2038号爱华大厦1栋2楼210-211室,电话:83280020,上班时间:9:30-18:00,谢谢! (回复时间 2012-3-28 10:43:06)
(姚海德 2012-3-21 14:23:49)主题: LG换购事宜
内容: 我去年2011年在深圳市华强北现代之窗啊A座1楼易天数码购买LGP970手机一部,但是在2012年3月2号出现性能故障,去LG售后维修,维修部给出的结论是换机处理,但是截止到目前3月21号还没有收到换购手机。期间易天数码给出的结论是深圳没有此款机子,需等待,但是我在3月18号有联系过深圳龙岗区天虹易天数码店的工作人员,他们给出的结论是下午订购晚上可以去其他门店调货给我。由此我觉得现代之窗啊A座1楼易天数码有故意拖延不给换机的动机,为此本人十分不满,既然说深圳没有机子为什么龙岗天虹店给出的又是这样的结论。我想请相关部门予以关注下,此行为我相信给我们顾客的心理造成的影响很是不好,买新机子就有,换机就先没有,这是什么道理,以后谁还敢去易天数码连锁购买商品。希望尽快给我答复,谢谢!
回复: 您好,经查询,目前深圳各门店确实没有此款手机,只能做返厂换机,我司会尽快为您跟进此事,谢谢! (回复时间 2012-3-22 9:33:05)
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